Da geht man kurz vor Ladenschluss zum Bäcker um die Ecke und nimmt ihm noch ein paar Kuchenstücken ab. Und was erhält man als Dank? Das kleinste Stück, wo kaum Streusel drauf sind. Ich hab das schon gesehen, als sie es einpackte aber war so perplex, dass ich es ohne Kommentar geschehen ließ. Jetzt fühle ich mich verarscht und mit mir vermutlich einige andere Kunden, die auch immer das kleinste Stück bekommen.
Dabei ist es doch so einfach viele Kunden glücklich zu machen – man gibt ihnen immer das größte Stück, welches noch da ist. Dann bekommt der letzte zwar das ollste, aber so ist es besser, als wenn der erste das ollste bekommt und das beste Stück am Ende weggeworfen wird, weil es nicht verkauft wurde. Aber solch simple Prinzipien sind bei vielen ostdeutschen Dienstleistern scheinbar noch nicht angekommen. Taurig…
Was lehrt mich das? – Ich meckere noch nicht genug. Das nächste Mal beim Bäcker meckern!
stimmt genau.
noch als zusatz: samstag halb neun gibts beim bäcker um die ecke auch keine brötchen mehr. haben zahlende kunden wahrscheinlich net mehr nötig. nunja, servicewüste deutschland!
die werfen das nich weg, die essen das selber! 🙂